Alternance - Assistant Accueil & Administratif H/F - ESCAM Brest

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Alternance - Assistant(e) Accueil & Administratif (H/F)

Localisation : Landerneau (29)

Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et développer vos compétences en accueil, gestion administrative et relation client ? Cette alternance vous permettra de participer au bon fonctionnement d'un établissement tout en acquérant une expérience concrète au contact d'une clientèle variée.

Formation visée : BTS Support à l'Action Managériale (SAM)
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
Date de prise de poste : 1er Septembre 2026

Vos missions

Accueil & relation client

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Renseigner les visiteurs et répondre à leurs demandes.
• Garantir un accueil chaleureux et un service de qualité.

Gestion des réservations

• Enregistrer et suivre les réservations.
• Assurer le traitement des demandes clients.
• Veiller à la bonne organisation des plannings de réservation.

Organisation administrative

• Participer aux tâches administratives courantes.
• Contribuer à la planification des activités de l'établissement.
• Assurer le suivi des informations et la bonne coordination des dossiers.

Profil recherché :

Vous préparez un Bac +1 dans le domaine de l'assistanat ou de l'administration.

Vous êtes :

• Dynamique et motivé(e).
• Doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
• Souriant(e) et accueillant(e).
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
• À l'aise en anglais.

Ce que cette alternance vous apportera :

• Une expérience enrichissante dans le secteur de l'hôtellerie.
• Une montée en compétences en accueil, organisation et gestion administrative.
• Un développement de vos qualités relationnelles au contact d'une clientèle variée.
• Des missions polyvalentes favorisant votre autonomie.
• Un environnement de travail où le sens du service et la satisfaction client sont essentiels.

Vous aimez le contact humain, l'organisation et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Cette alternance est une excellente opportunité pour développer vos compétences en accueil et en gestion administrative.