Secrétaire Accueil Médico-Social H/F - Oppelia

Nous recherchons un(e) Secrétaire Accueil pour intégrer notre équipe au sein de nos deux sites : CSAPA d'Athis-Mons et CSAPA de Brunoy.

Missions

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers, de leur entourage ainsi que des partenaires institutionnels et associatifs.

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :

- Accueillir, renseigner et orienter les usagers et les partenaires.
- Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous.
- Organiser et animer l'espace d'accueil (affichage, documentation, matériel de prévention et de réduction des risques, livret d'accueil, enquêtes de satisfaction, etc.).
- Assurer le suivi administratif du centre : gestion du courrier, des mails, des commandes et des fournitures.
- Participer à la bonne circulation de l'information au sein des équipes.
- Utiliser quotidiennement les outils bureautiques et de communication, notamment Outlook et Excel.
- Participer aux réunions de service et collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire composée de médecins, infirmier(e)s, psychologues, éducateurs spécialisés et autres professionnels du secteur médico-social.

L'organisation des tâches pourra varier selon le site d'affectation.

Profil recherché :

- Compétences et expérience requises
- Expérience minimum d'un an sur un poste de secrétariat-accueil dans le secteur médico-social ou paramédical.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Outlook et Excel.
- Excellentes qualités relationnelles, sens de l'accueil et de l'écoute.
- Empathie, discrétion et bienveillance.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.

Formation :
Diplôme ou titre professionnel en secrétariat apprécié.

Conditions du poste :

Poste à pourvoir dès que possible
Temps plein : 35 heures hebdomadaires

Horaires de travail
2 jours par semaine : 9h30 - 19h00
Mercredi : 9h00 - 16h00
Vendredi : 9h30 - 12h00
Autres jours : 9h00 - 17h30

Lieu de travail partagé entre les sites de Athis-Mons et Brunoy.

Rémunération

Selon la grille de la Convention Collective Nationale 66 (CCN66) et en fonction de l'ancienneté.

Avantages
Prise en charge à 50 % des frais de transport en commun.
Participation employeur à la mutuelle à hauteur de 60 %.
Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour avec participation employeur à 60 %.
Avantages CSE : chèques cadeaux et chèques vacances.
25 jours de congés payés.
18 jours de congés trimestriels annuels.

Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans l'accompagnement des personnes en situation d'addiction et contribuer à une mission d'utilité sociale ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Experience: 1 An(s) - Sur un poste similaire

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Utilisation de logiciels médicaux,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Gérer l'accueil téléphonique,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour toxicomanes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.