- Carqueiranne - 83
- CDI
- Garage Dalmasso - Agent Citröen
📑 Missions du poste
Missions et profil recherché - Dispatcheur Dépannage H/F
Le dispatcheur H/F aura pour mission d'assurer la gestion et la coordination du service dépannage. À ce titre, ses principales responsabilités seront les suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les demandes vers le service concerné.
- Organiser et suivre les missions de dépannage.
- Assurer la facturation des interventions de dépannage.
- Contrôler et corriger les éventuelles erreurs liées à la facturation automatique.
- En cas d'absence de la secrétaire d'atelier, participer, en collaboration avec le chef d'atelier, à la réalisation de la facturation courante des clients.
Astreintes
Le poste comprend également des périodes d'astreinte :
Astreinte méridienne : au choix, de 12h00 à 13h00 ou de 13h00 à 14h00.
Pendant les mois de juillet et août : participation à des astreintes de nuit 2 à 3 jours par semaine, participation à un week-end d'astreinte sur deux.
L'organisation des astreintes sera définie en fonction des besoins du service et du planning établi.
Profil recherché
- Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
- Une expérience dans le domaine du dépannage, de la facturation ou de l'automobile serait appréciée.
***FORTE ACTIVITE ESTIVALE*****
👤 Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Compétences: Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.