Agent·e d'Accueil Polyvalent·e - Rennes Métropole H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

L'écomusée a vocation à constituer, conserver et valoriser l'histoire et l'anthropologie à l'échelle du pays de Rennes et de Haute-Bretagne en croisant sciences humaines et sciences de la vie. L'écomusée propose aux visiteurs des outils pour connaître et comprendre le territoire d'hier et d'aujourd'hui et ses différences formes de patrimoine.

L'équipe conserve, présente et diffuse les collections publiques (communes avec le Musée de Bretagne), le patrimoine matériel et immatériel ainsi que la biodiversité domestique régionale (collections vivantes). Le lieu a vocation à proposer aux publics ainsi qu'aux chercheurs et professionnels, une offre culturelle et patrimoniale de qualité.

Accueil physique et téléphonique, gestion de la billetterie et de la boutique : vous assurez un accueil de qualité des différents publics dont le public scolaire, les centres de loisirs et le public spécifique. Pour se faire, vous orientez les visiteurs, assurez les réservations pour les animations scolaires et les groupes et encaissez les droits d'entrée et produits de la boutique. Au sein de cette dernière, vous gérez les stocks et l'approvisionnement et participez aux choix des produits proposés à la vente.
Assurer un soutien administratif : vous tenez la régie de recettes et en assurez la bonne tenue de comptes (contrôle de la recette du jour, suivi du grand livre journal, dépôt des fonds à la banque postale, contrôle et pointage du compte DFT et préparation des pièces justificatives mensuelles).
Assurer la sécurité du public, des biens et des objets de collection : vous êtes en vigilance permanente sur les flux de visiteurs afin d'assurer la sécurité des personnes et des biens sur le site. Après un temps de formation si nécessaire, vous connaitrez rigoureusement les règles et les protocoles de sécurité de l'ensemble de l'établissement.

Aisance relationnelle
Savoir d'exprimer en public et adapter son discours aux différents publics
Rigueur et organisation
Avoir le sens du travail en équipe
Expérience confirmée sur des missions d'accueil ou de chargé des publics
Maîtrise de l'outil informatique
Notions de langues étrangères (Anglais, Espagnol)
Permis B (obligatoire)

Avoir un diplôme en médiation culturelle ou tourisme est un plus.

Les compétences pouvant être acquises une fois en poste :

Gestion administrative et comptable d'une régie de recette
Gestion de l'activité de la boutique
Connaissance et capacité à transmettre les sujets de l'établissement
Règles de sécurité ERP