- Viry-Châtillon - 91
- Fonctionnaire
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📑 Missions du poste
Placé sous la responsabilité directe du responsable des affaires générales, vous assurez l'accueil des usagers physiquement et téléphoniquement. Vous renseignez, vérifiez, délivrez des documents administratifs, constituez des dossiers dans les secteurs des affaires générales.
Activités principales
Accueil, renseignement et orientation du public.
Instruction et gestion des titres d'identité.
Gestion du recensement citoyen.
Délivrance d'actes administratifs (attestation d'accueil, copie certifiée conforme à l'original, légalisation de signature, certificat de vie et attestation de changement de résidence).
Activités secondaires pour continuité de service
Remplacement des agents d'accueil au guichet, du standard et du pôle courrier.
Toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du service et plus généralement de la direction des services à la population.
Activités secondaires
Assistance aux élus lors de la célébration des mariages.
Participation aux élections.
Participation aux groupes de travail.
Rédaction de compte-rendu et production de statistiques.
Spécificités du poste
Ponctualité obligatoire.
Permanences assurées par roulement (le samedi matin et nocturne le jeudi).
Disponibilités : horaires irréguliers avec amplitude variable liés aux fluctuations d'activités.
Permis B (déplacements sur équipements annexes).
👤 Profil recherché
Compétences et savoir-faire
Connaissances de la règlementation générale relative aux différents actes administratifs.
Identification des sources documentaires et analyse de leur contenu.
Exécution des actions et procédures mises en place avec l'équipe.
Savoir rendre compte.
Rigueur et sens de l'organisation.
Qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.
Sens du travail en équipe et grandes qualités relationnelles.
Capacité d'adaptation.
Devoir de neutralité et de confidentialité.
Maîtrise de l'outil informatique (logiciels métiers : Maestro, RDV360, Cogis File d'attente, Arpège, plateforme ANTS, Dispositif de Recueil et outils bureautiques).
Profil requis
Expérience sur un poste similaire souhaitée.