ou un Secrétaire Médico-Social Autonomie Poste N°I-2899 H/F - Conseils départementaux

La Direction Générale Adjointe (DGA) Solidarités regroupe les compétences sociales de la collectivité réparties en 6 directions: Insertion/Logement, Autonomie, Aide Sociale à l'Enfance, Santé/Prévention et PMI, Action Sociale de Proximité, Appui et pilotage. Elle compte environ 2400 agents répartis sur tout le territoire alsacien. Elle contribue à l'élaboration des politiques de solidarité, en assure l'animation et veille à leur évaluation. Elle organise et coordonne les moyens qui sont consacrés à ces champs de compétences majeures de la collectivité dans un souci de transversalité et d'efficacité renforcées.

L'équipe sénior exerce une mission de service social de polyvalence de catégorie en direction des personnes âgées retraitées et de leurs familles pour les aider et les accompagner en cas de situation de précarité, de perte d'autonomie, de vulnérabilité ou de maltraitance. Elle est chargée d'assurer l'accueil, l'écoute, l'information, l'orientation et l'accompagnement au domicile des personnes âgées retraitées ou en perte d'autonomie.

Sous l'autorité du cadre séniors, vous assurez l'accueil médico-social des usagers, le secrétariat et la gestion administrative et matérielle de l'espace solidarités séniors. Vous apportez assistance, en termes de gestion administrative et informatique, à la hiérarchie et aux membres de l'équipe.

Activités principales :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des usagers et partenaires
- Dans ce cadre, réaliser le pré-diagnostic des situations selon un script d'entretien, informer et orienter les usagers, répondre à leurs demandes
- Créer et gérer les dossiers papier et informatiques, notamment dans les logiciels métiers (archivage/classement)
- Réaliser les travaux bureautiques (notes, courriers, comptes rendus...) et préparer des dossiers
- Gérer les agendas, prendre des rendez-vous, planifier et organiser des réunions
- Participer à l'organisation de manifestations sur le thème de la prévention
- Assurer la gestion matérielle du site (fournitures, logistique)
- Saisir des données sur l'activité du service, suivre les tableaux de bord et les statistiques

- Maîtrise des techniques d'accueil et de secrétariat
- Qualités d'écoute et de communication
- Intérêt pour le domaine social
- Maîtrise des outils bureautiques classiques (Word, Excel, Outlook) et capacité à utiliser des logiciels métiers
- Qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
- Capacité à prendre des initiatives et à anticiper
- Sens du travail en équipe
- Rigueur, méthode, capacité d'organisation
- Discrétion professionnelle
- Résistance au stress et disponibilité
- Diplôme de niveau Bac obligatoire

Statut et particularités :
- Recrutement sur le cadre d'emploi des Rédacteurs territoriaux
- Poste ouvert au recrutement d'un titulaire de la fonction publique ou à défaut par voie contractuelle
- Poste basé à Altkirch, 39 avenue du 8ème régiment de Hussard
- Poste à temps complet
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
- Avantages possibles : carte titre restaurant, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, CNAS et amicale du personnel

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